A FBC Consultoria se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com nossos serviços:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: E-mail, telefone, endereço.
• Dados financeiros: Informações bancárias para faturamento e pagamentos.
• Dados profissionais: Cargo, empresa e informações sobre atuação profissional.
• Dados de navegação: Cookies, IP, geolocalização, tempo de permanência no site e comportamento de uso.

A coleta ocorre quando você:

• Preenche formulários em nosso site.
• Se cadastra para receber conteúdos, eventos ou newsletters.
• Contrata nossos serviços ou entra em contato por qualquer canal.
• Navega em nosso site ou interage com nosso atendimento.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

• Prestação de serviços: Processar sua solicitação e fornecer os serviços contratados.
• Comunicação: Envio de informações, newsletters, materiais educativos e conteúdos relacionados.
• Cumprimento legal: Atendimento a obrigações regulatórias e fiscais.
• Segurança e prevenção à fraude: Monitoramento de acessos e identificação de riscos.
• Melhoria da experiência: Personalização de conteúdos e otimização dos serviços prestados.

3. Compartilhamento de Dados

A FBC Consultoria não vende ou comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

• Com parceiros e fornecedores: Para viabilizar nossos serviços e operações.
• Com órgãos reguladores: Quando exigido por lei, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Com plataformas de terceiros: Serviços de automação de marketing, CRM e ferramentas de análise de dados.

Todos os terceiros que acessam seus dados seguem rigorosos padrões de segurança e sigilo.

4. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança avançadas para garantir a proteção de seus dados, incluindo:

• Criptografia e controle de acesso restrito.
• Monitoramento contínuo contra ameaças.
• Treinamento de equipe em práticas de proteção de dados.
• Política interna de governança da informação.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados e saber como são tratados.
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.
• Revogar consentimentos e se opor a determinados usos.
• Portar seus dados para outro fornecedor, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [e-mail da FBC Consultoria].

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando obrigações legais e contratuais.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e coletar estatísticas de navegação. Você pode configurar seu navegador para desativar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada em nosso site.

9. Contato e Canal de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: fbc@fbcconsultoria.com.br
Telefone: (71) 3248-1273 / (71) 99194-8380